創(chuàng)新 | 市第四醫(yī)院藥劑科細(xì)化服務(wù)助力醫(yī)院發(fā)展

為進(jìn)一步優(yōu)化藥劑科服務(wù)水平，加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)調(diào)，細(xì)化服務(wù)流程，積極參與到臨床的多學(xué)科業(yè)務(wù)查房，把優(yōu)質(zhì)高效的為臨床和患者服務(wù)。

 為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)囑點評工作模式，從今年1月份開始，對醫(yī)囑點評工作進(jìn)行了調(diào)整，以前是臨床藥師單獨點評，現(xiàn)在是臨床主任與藥師共同參與點評。如果只是由藥師點評，由于藥師臨床醫(yī)學(xué)知識不足，僅能從藥學(xué)理論知識入手，從合理用藥方面點評，點評結(jié)果存在片面性；但是由臨床主任參與點評，主任可以憑借豐富的臨床醫(yī)學(xué)經(jīng)驗，從診斷到合理用藥進(jìn)行全面點評，使點評結(jié)果更完整。

  藥師不是藥品的“搬運工”，醫(yī)院藥學(xué)是技術(shù)專業(yè)學(xué)科，靠專業(yè)服務(wù)發(fā)揮作用。如果想證實自身價值與職業(yè)尊嚴(yán)，想要在新醫(yī)改的浪潮中站穩(wěn)腳跟，必須苦練內(nèi)功，履行好醫(yī)院藥師應(yīng)盡的職責(zé)，讓相關(guān)管理者和全體患者感受到藥師的職業(yè)價值。近年來，藥劑科主任楊淑艷為科室人員購買和訂閱了《循證臨床藥物配伍》、《藥物相互作用基礎(chǔ)與臨床》等工具書及專業(yè)雜志，供大家閑暇時學(xué)習(xí)，掌握與臨床有關(guān)的藥物信息，為醫(yī)務(wù)人員和患者提供及時、準(zhǔn)確、完整的用藥信息及咨詢服務(wù)。同時對科內(nèi)小講課內(nèi)容也做出了調(diào)整，將學(xué)習(xí)重點放在腫瘤學(xué)方面，腫瘤學(xué)專業(yè)博大精深，科室人員就從先從基礎(chǔ)知識入手，了解疾病的臨床表現(xiàn)、常用化療方案、用藥注意事項等，認(rèn)真地把知識學(xué)實學(xué)透，不斷提升綜合業(yè)務(wù)能力。藥師還協(xié)助臨床醫(yī)生共同做好各類藥物臨床觀察，認(rèn)真做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，并進(jìn)行相關(guān)資料的收集、整理、分析、評估和反饋工作。

藥師注重提高業(yè)務(wù)能力，為患者和臨床提供科學(xué)的用藥指導(dǎo)

   工作中，藥劑科一直致力于從細(xì)微處著手，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，臨床科室對藥劑科綜合滿意度明顯上升。建立“上門服務(wù)”制，臨床藥學(xué)室每月定期派出藥師到臨床科室，通過與臨床一線醫(yī)務(wù)人員面對面的溝通，了解臨床用藥需求，征求服務(wù)意見和建議，并作為科室持續(xù)改進(jìn)項目進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)；提供“即時服務(wù)”，對新到藥品，停用藥品，更換包裝、更換廠家的藥品等，臨床藥學(xué)室都會在第一時間通過短信提醒的方式通知到臨床醫(yī)護(hù)人員，確保每一位臨床醫(yī)護(hù)人員能及時了解醫(yī)院藥品管理動態(tài)，保證臨床用藥的及時性和安全性。

為患者，為臨床科室提供更好的藥學(xué)服務(wù)是藥劑科全體醫(yī)務(wù)人員前進(jìn)的方向。

藥師參與醫(yī)院多學(xué)科業(yè)務(wù)查房